‘Não tem pessoa viva’: por que leitura de rosto no gov.br dá erro ‘macabro’

Quem já precisou usar a biometria facial no gov.br sabe que o processo pode ser complicado. Em alguns casos, o app chega a dizer que não identificou uma pessoa viva. Por que isso acontece? Quem já precisou usar a biometria facial no gov.br sabe que o processo pode ser complicado. Em alguns casos, o app chega a dizer que não identificou uma pessoa viva. Por que isso acontece?
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